Levering
 
1. Normal leveringstid for de udbudte produkter er 1 - 3 arbejdsdage fra bestillingsdagen, hvis intet andet angives ved varen.

2. Hvis leveringstiden beregnes til at være længere end angivet, vil eroticbymail.dk hvis muligt snarest underrette kunden om dette via e-mail. Kunden har derefter ret til at annullere sin bestilling.

3. Ved bestilling af to eller flere produkter kan leveringen blive opdelt i to eller flere leveringer. Opdelt levering medfører ikke yderligere omkostninger for kunden.

4. Ved transport fra eroticbymail.dk til kunden, er eroticbymail.dk ansvarlig hvis produktet skades eller bortkommer under transporten. Ved transport fra kunden til eroticbymail.dk er kunden ansvarlig hvis produktet skades eller bortkommer under transporten.

Fortrydelsesret
 
1. Kunden har ret til at returnere korrekte leveringer, såfremt disse ikke skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov. Kunden opfordres til at meddele eroticbymail.dk dette senest fjorten 14 dage efter leveringen. Meddelelsen skal ske via e-mail til eroticbymail.dk.

2. Meddelelser bør indeholde følgende:a) ordrenummerb) fakturanummer ogc) varenavnet på de produkter som man ønsker at returnere

3. Det returnerede produkt skal være i væsentlig samme og uskadet stand.

4. Returporto skal kunden betale.

Reklamation

1. Har kunden ikke modtaget et korrekt produkt eller er et leveret produkt skadet, skal kunden hurtigst muligt via e-mail reklamere dette overfor eroticbymail.dk og angive fejlen. Et forkert produkt kan fragtfrit returneres i følge eroticbymail.dk anvisninger. Med fragtfrit menes returnering som er gratis for kunden. Returnering må først ske efter kunden har reklameret.

Øvrigt
 
1. Efter at kunden har lagt en bestilling, har eroticbymail.dk ikke ret til at ændre vilkårene for den pågældende ordre. Dog tages der forbehold for force majeure, udsolgte varer og trykfejl.

2. Oplysninger om bestillinger og øvrig information sker via e-mail til eroticbymail.dk

3. Har kunden klagemål, kan disse fremføres via e-mail til eroticbymail.dk.

Disse salgsvilkår tilhører eroticbymail.dk og blev sidst ændret 24. feb 2011 ©